Возврат и обмен

Возврат и обмен


Каждый покупатель имеет право в течение 14 дней обменять или вернуть купленный товар, если он по какой-либо причине ему не подошел ( кроме изделий выполненных под. заказ по вашим размерам ).

 Обмен товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». 

Условия обмена или возврата товара:

С момента покупки не прошло 14 дней.

Товар без признаков использования, сохранен товарный вид ,без повреждений, в полной комплектации. 

Необходимо предъявить: документ, подтверждающий приобретение товара (чек, накладную, акт); паспорт или другой документ, подтверждающий личность; 

Товар с недостатком, дефектом подлежит замене или возврату согласно заключения сервисного центра в том случае, если такой недостаток заявлен Вами сервисному центру в течение гарантийного срока на товар и если такой недостаток возник по вине производителя товара и не подлежит устранению. При этом необходимо предъявить вышеуказанные документы.

Так как инициатором возврата является Покупатель, то расходы за отправку товара обратно оплачиваются Покупателем, кроме случаев возврата товара, не соответствующего заказу или товара ненадлежащего качества.

 В случаях, если доставка не оплачена или указана оплата наложенным платежом, мы не получим посылку, она вернется Отправителю.

В каких случаях гарантия не предоставляется?

наличия механических или иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;

нарушение правил использования;

случайного повреждения (дефекты причиненные клиентом);

повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования 

наличия на изделии признаков ремонта не уполномоченными лицами.